Le marché de l’automobile à la Réunion est un marché fluctuant bien qu’il ait connu une variation au cours de cette période de pandémie. Cette infographie vous résume les données clés du marché de l’automobile à la Réunion entre l’année 2019 à 2020.
Bien que l’expérience d’un client mystère nous permette de dresser un feedback. Nombreuses sont les entreprises à se tourner vers des enquêtes de satisfaction client post-achat. Peu coûteux et tout aussi efficace, cela n’en retire pas les avantages de faire des visites mystères.
Clients mystères, si ces mots étaient encore inconnus il y a quelques années, aujourd’hui quasiment tout le monde en a déjà entendu parler. Peut-être même que vous en avez croisé ou en avez dans votre entourage. Véritable « agent secret » de la qualité de service, ils sont devenus un pilier dans les enquêtes de satisfaction client ! […]
Quelles sont les bases d’une bonne étude de marché ?
Connaissez-vous les clients mystères ?
Un phénomène de plus en plus connu et rependu dans nos quotidiens.
Les Plans De Mobilité ne sont pas réservés aux entreprises de grande taille ! Une PME peut aussi mettre en place des actions, sans dépenser la moitié de son CA ! Je vous propose ici 10 mesures faciles à mettre en œuvre et nécessitant peu ou pas du tout de dépenses pour réduire l’impact de vos déplacements […]
La loi du 17 Août 2018 prévoit l’obligation pour les entreprises ayant plus de 100 salariés sur un même site, de mettre en œuvre un plan de mobilité. Autant dire qu’à La Réunion, peu de structures sont concernées. Pourtant, même avec moins de salariés, il est intéressant de mettre en place un PDM. Et vous savez […]
Vous avez le projet de développer une nouvelle activité ou de créer votre propre entreprise. Pour mener à bien votre projet, vous souhaitez réaliser une étude de marché. Vous avez bien raison, cela augmente vos chances de succès ! Cependant vous vous demander combien cela va coûter, alors voici quelques éléments de réponses ! Avant […]
